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Les produits Sidewinder et tsunami sont vendus et distribués au Canada par SPF Innovations Inc. Tous les articles peuvent être retournés inutilisés dans un délai de 90 jours à compter de la date d'expédition, moins des frais de réapprovisionnement de 20%. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d’échange après cette période. Tous les articles peuvent être retournés inutilisés dans les 90 jours de la date d'expédition, moins 20% de frais de restockage. Le client doit contacter SPF Innovations Inc. pour lancer le processus RGA (autorisation de retour de marchandise), que le produit soit retourné inutilisé ou couvert par une garantie. produit spécifique retourné. Un RGA sera faxé ou envoyé par courrier électronique avec la date de l'événement. Le client doit remplir le verso de RGA et renvoyer les documents RGA avec le produit dans les 30 jours, faute de quoi le RGA sera annulé. Le numéro RGA doit être écrit à l'extérieur de la boîte ou indiqué sur l'étiquette d'expédition du produit retourné. Tous les produits retournés doivent être dans l'emballage d'origine et seront inspectés avant que le crédit ne soit initié. Que le produit soit renvoyé inutilisé ou soumis à la garantie, le client est responsable des frais d’expédition vers SPF Innovations Inc .. Tous les produits renvoyés à SPF Innovations Inc. doivent, après 90 jours et trois tentatives de contact avec le client, par considérées comme abandonnées et seront mises au rebut, libérant SPF Innovations Inc. de toute obligation de garantie ou de service de réparation. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les politiques de SPF Innovations Inc., veuillez contacter SPF Innovations Inc. service à la clientèle pour plus de précisions. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Remboursements (si applicable)
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Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai donné. Échanges (si applicable) Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à kbowie@mts.net et envoyez-le à: # 12-595, rue Clifton Winnipeg Manitoba Canada Canada R3G 2X5. livraison Nos produits sont expédiés dans Autres via les transporteurs suivants: FedEx UPS Bus. Pour renvoyer votre produit, vous devez l’envoyer par la poste à l’adresse suivante: # 12-595 Clifton Street, Winnipeg (Manitoba) Canada Canada R3G 2X5. Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. En fonction de votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier. Si vous expédiez un article de plus de 50 $, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevons votre article retourné.
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Garantie:
SPF Innovations Inc. garantit que ces unités sont exemptes de défauts de fabrication dans des conditions d'utilisation et de service ordinaires pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date à laquelle l'unité est expédiée de l'usine conformément aux termes et conditions énumérés ci-dessous. 1. L’appareil doit être installé et entretenu conformément aux instructions écrites du fabricant. les recommandations et les exigences telles qu'elles existent; 2. L'appareil doit être utilisé pour des applications appropriées. 3. L'unité ne doit pas avoir été modifiée par rapport à son état d'origine. Cette garantie couvre UNIQUEMENT les défauts de matériel ou de fabrication. Limites de recours: SPF Innovations Inc. ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages ou frais de quelque nature que ce soit, y compris la perte de revenus ou de bénéfices résultant de ou en relation avec le présent contrat ou avec l'utilisation des produits livrés aux termes des présentes. . La responsabilité de SPF Innovations Inc. et le recours exclusif de l’Acheteur pour toute réclamation découlant des produits vendus Les présentes conditions générales se limitent au remplacement ou à la réparation de biens non conformes ou à un paiement ne dépassant pas le prix d'achat de celui-ci, à l'option de SPF Innovations Inc. Le produit ne doit pas avoir été modifié par rapport à son état d'origine. Toute partie du produit trouvée défectueuse en matériau ou les travaux seront réparés ou remplacés, à l’option SPF Innovations Inc., sans frais de pièces ou de main-d’œuvre, à condition que le produit non altéré soit retourné au fabricant, expédié en port payé, dans les délais suivants: la période de temps indiquée dans la présente garantie et à condition que SPF Innovations Inc., établisse que le produit présente un vice de matériau ou de fabrication. Cette garantie ne s'applique pas et ne paiera pas pour: 1. Toute unité qui a été modifiée de son état initial par le client ou toute personne agissant pour le compte du client autre que le fabricant; 2. Les réparations rendues nécessaires par un accident, un usage abusif ou la non-utilisation du produit de la manière pour laquelle il a été utilisé. conçu; 3. Non-respect par le client des exigences normales d'installation, d'application et de maintenance du fabricant; 4. Perte d’utilisation de tout système dont cette unité fait partie, perte de temps, inconvénient ou tout autre dommages accessoires ou indirects subis par le client. 5. Le coût d’un technicien de maintenance sur site pour instruire ou assister l’utilisateur dans l’installation correcte du produit, fonctionnement ou maintenance. 6. Le coût d'un technicien de service pour nettoyer ou entretenir le produit. 7. Les articles consomptibles pouvant s'user par suite d'une utilisation normale au cours de la période de garantie.
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Service de garantie:
Pour organiser le service de garantie, veuillez appeler SPF Innovations Inc. CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, Y COMPRIS TOUTES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE OU À UN USAGE PARTICULIER. CE RECOURS DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT EN VERTU DE CETTE GARANTIE EST EXCLUSIF ET NI LE FABRICANT NI SES AGENTS AUTORISE QUELQU'UN QUI A ASSUMER POUR TOUTE AUTRE OBLIGATION DE QUELQUE FORME QUE L'OBLIGATION DE RÉPARER OU DE REMPLACER CE PARAGRAPHE CETTE GARANTIE ÉCRITE ÉLIMINE COMPLÈTEMENT ET SUPPORTE LA RESPONSABILITÉ DES FABRICANTS DES INTERRUPTIONS COMMERCIALES, DES PERTES DE BÉNÉFICES, DES BLESSURES CORPORELLES, DES COUTS OU DES RETARDS, OU DE TOUTE AUTRE PERTE INDÉPENDRABLE DIRECTE OU INDIRECTE OU INDIRECTE, DES PERTES OU DES DOMMAGES INDIRECTS. LE CLIENT ACCEPTE CETTE GARANTIE COMME UNE CONDITION EXPRESSE D'ACHAT DE CETTE UNITÉ.
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